Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Persianas Nalvesa, con actividad en Torrejón de Ardoz (Madrid), determina el uso de cuanto usted deja en este sitio. Para plantear cualquier asunto relativo a su información puede telefonear al 919 93 42 78; y si le hace falta un domicilio al que dirigir una notificación formal, se lo damos en cuanto lo solicite.

Datos que se solicitan

Tres campos y ninguno más: el nombre por el que dirigirnos a usted, un teléfono de contacto y una descripción de la avería o del trabajo que necesita. Este sitio no reclama documentación identificativa, ni domicilio, ni información de pago.

Al mensaje se le añade la hora de salida y el veredicto del filtro que distingue personas de robots. Son marcas técnicas, sin más finalidad que separar una consulta real de un envío generado por una máquina.

Finalidad del tratamiento

Para llamarle, acordar la visita y elaborar el presupuesto del trabajo. Si el encargo prospera, esa misma información sirve para llevarlo. No se destina a mandarle promociones ni se combina con ninguna otra base de datos.

Base legal del tratamiento

Rellenar el formulario equivale a pedirnos que le atendamos, y esa gestión previa da cobertura al tratamiento. Cuando aparezcan encargo y factura, lo que ampara el tratamiento pasa a ser la prestación del servicio junto con las obligaciones fiscales y de contabilidad que nos vinculan.

Plazo de conservación

Las consultas que no derivan en trabajo se borran al perder utilidad comercial. Las que sí acaban en encargo permanecen el periodo que exigen las normas mercantiles y fiscales, y después se eliminan.

Destinatarios de los datos

Su consulta aterriza en la herramienta de gestión que usamos y en la empresa responsable del alojamiento y del buzón de correo. Ambas son compañías tecnológicas que operan bajo nuestras instrucciones, con contrato firmado, sin poder aprovechar nada por su cuenta. El filtro antirrobot del formulario lo presta un proveedor externo de seguridad. Más allá de eso, no hay cesiones ni venta de información.

Si alguno de esos proveedores procesara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría al amparo de los mecanismos de transferencia que contempla la normativa europea.

Derechos que puede ejercer

La ley le permite consultar sus datos, corregirlos, borrarlos, restringir su uso, oponerse al tratamiento o trasladarlos a otro proveedor. Para cualquiera de esas acciones basta una llamada al 919 93 42 78 explicando qué desea. Si entiende que no le hemos atendido debidamente, tiene abierta la reclamación ante la autoridad española de protección de datos.

Seguridad de la información

El sitio opera bajo conexión cifrada y el formulario dispone de defensa frente a envíos automatizados. A las consultas solo accede quien debe atenderlas.